Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est exploité par MTSdevices, spécialisé dans la vente de produits dentaires, situé à Rue de la Clé du Pré, 6, CH-2853 Courfaivre. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données (nLPD).

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre navigation ou de vos achats, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
• Historique des commandes et préférences
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Autres informations transmises volontairement via formulaire de contact ou création de compte

3. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Vos données sont traitées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Répondre à vos demandes via notre service client
• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des informations commerciales, sous réserve de votre consentement (ex. : offres promotionnelles, nouveautés)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données :

• Pour l’exécution du contrat de vente (commande et livraison)
• Sur la base de votre consentement (ex. : inscription à la newsletter)
• Sur la base de notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)

5. Transmission à des tiers

Nous pouvons transmettre certaines données à des tiers de confiance, uniquement dans le cadre de nos activités commerciales :

• Fournisseurs de services de paiement
• Services de livraison
• Hébergeur web et prestataires techniques
• Outils d’analyse (ex. Google Analytics)

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles et légales
• Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, dans les limites légales

7. Vos droits

Conformément à la législation suisse, vous avez les droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit d’opposition au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@mtsdevices.com 

8. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic (ex. Google Analytics)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau d'information au bas de la page.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version actuelle est toujours accessible sur notre site. Dernière mise à jour : 13.04.2025